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Marketing Relacional y experiencia del cliente

Name: Marketing Relacional y experiencia del cliente
Start: 2023-05-03T18:00:00-05:00
End: 2023-05-06T12:00:00-05:00
Location: Cámara de Comercio de Cuenca

mayo 3 @ 6:00 pm - mayo 6 @ 12:00 pm

Fechas:

Miércoles y jueves 4 de mayo18h00 a 21h00 (Virtual)
Sábado 6 de mayo 8h00 a 12h00 (Presencial y Virtual)

Parte 1

Introducción al marketing relacional.
Aplicación de técnicas fundamentales de análisis y segmentación de clientes.
Las redes sociales en el marketing relacional y la identificación de clientes potenciales.
Estrategias de omnicanalidad.

Parte 2

Experiencia de los clientes como estrategia de diferenciación.
Factores, ventajas y programas de fidelización.
Marketing experiencial y Servicio al cliente.

INSTRUCTORES:

Mgtr. Javier Egües – (LinkedIn)

Educación:
Master en dirección, administración y gestión de empresas
Ingeniero en Ciencias Administrativas con mención en Finanzas
Experiencia
Sales development representative
Customer engagement executive
Account manager
Financial management analyst

Mgtr. René Tacuri León – (LinkedIn)

Educación

Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Ventas generales, promoción comercial y actividades de marketing afines

Experiencia

Representante de Service Quality Institute

Jefe de Multicines Cuenca

Supervisor Regional Banco Pichincha

CERTIFICADO

Todos los participantes que concluyen satisfactoriamente el Programa reciben un Certificado Digital Verificado otorgado por la Cámara de Comercio de Cuenca y Wissen Escuela de Empresas

INSCRÍBASE AHORA

Socios, estudiantes y personal de empresas afiliadas: $ 150
Público en General: $ 200

10% de descuento a grupos

Paso 1

Ingrese sus datos en el siguiente formulario. (Repetir este paso por cada participante)

Paso 2

Realice el pago a nuestra cuenta:

COOPERATIVA JEP
Cuenta #: 406128036500
Cámara de Comercio de Cuenca
RUC: 0190153274001
cursos@camaracuenca.com

PAGO EN LÍNEA VISA/MASTERCARD

Paso 3

OBLIGATORIO:

Enviar el voucher o el comprobante de transferencia, indicando los nombres de los participantes. (debe incluir fecha y hora y # referencia)

EMAIL: cursos@camaracuenca.com

WSP: 0984885512

Detalles

Comienza:: mayo 3 @ 6:00 pm
Finaliza:: mayo 6 @ 12:00 pm
Categorías del Evento:: Administración, Dirección y Gerencia, Emprendimiento, Tecnología y Telecomunicaciones

Organizador

: Centro de Estudios y Negocios
Teléfono:: 0984885512
Correo electrónico:: cursos@camaracuenca.com

Local

Cámara de Comercio de Cuenca; Federico Malo
Cuenca,Azuay010204Ecuador+ Google Map
Teléfono:: 072842772