Marketing Relacional y experiencia del cliente
Fechas:Miércoles y jueves 4 de mayo18h00 a 21h00 (Virtual)Sábado 6 de mayo 8h00 a 12h00 (Presencial y Virtual)Parte 1 Introducción al marketing relacional. Aplicación de técnicas fundamentales de análisis y segmentación de clientes. Las redes sociales en el marketing relacional y la identificación de clientes potenciales. Estrategias de omnicanalidad. Parte 2 Experiencia de los clientes …